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 Problème avec IGRAAL???

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AuteurMessage
leals
tête chercheuse


Messages : 762
Date d'inscription : 19/06/2012

MessageSujet: Problème avec IGRAAL???   Jeu 8 Jan - 10:58

Bonjour et tout d'abord, bonne année à toutes et à tous.

Voila, depuis plusieurs jours, je ne parviens plus à me connecter à mon compte IGRAAL.

Je ne trouve aucune information afin de savoir s'ils ont un souci technique.

Je sais que plusieurs d'entre vous utilisent IGRAAL et est-ce que quelqu'un pourrait me donner un quelconque renseignement, me dire si cela ne fonctionne plus pour elle ou lui également, car cela commence à m'inquiéter, j'ai pas mal de cashback à récupérer...

Merci d'avance.
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1169
tête curieuse


Messages : 270
Date d'inscription : 10/12/2012

MessageSujet: Re: Problème avec IGRAAL???   Jeu 8 Jan - 19:44

Pas de problème pour moi...
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leals
tête chercheuse


Messages : 762
Date d'inscription : 19/06/2012

MessageSujet: Re: Problème avec IGRAAL???   Jeu 8 Jan - 20:33

J'ai pourtant deux comptes IGRAAL, et je tape bien mes pseudos et mes mots de passe, ca tourne, mais impossible de me connecter...étrange...
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*mimi*
Modo 100% mag


Messages : 21072
Date d'inscription : 04/05/2008

MessageSujet: Re: Problème avec IGRAAL???   Ven 9 Jan - 11:16

aucun problème pour moi non plus
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celleki essayetou
tête chercheuse


Messages : 782
Date d'inscription : 25/11/2012

MessageSujet: Re: Problème avec IGRAAL???   Ven 9 Jan - 18:00

holaa
pas de problème pour moi aussi, essaye de te connecter à partir d'un autre périphérique.
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leals
tête chercheuse


Messages : 762
Date d'inscription : 19/06/2012

MessageSujet: Re: Problème avec IGRAAL???   Ven 9 Jan - 19:08

Ca y est, problèmes résolu.
IGRAAL m'a enfin répondu en me disant que j'avais tapé plus de 20 fois un mot de passe erroné et qu'ils avaient donc bloqué mon adresse IP.
Je pense donc qu'il y a eu une tentative de piratage de mon compte, ca a l'air d'être fréquent ces derniers temps...
Ce qui est énervant, c'est qu'on ne peut pas les joindre par téléphone et qu'ils mettent 3 plombes à répondre aux mails...
Enfin, je suis soulagé et merci pour vos réponses en tous cas.
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*mimi*
Modo 100% mag


Messages : 21072
Date d'inscription : 04/05/2008

MessageSujet: Re: Problème avec IGRAAL???   Sam 10 Jan - 18:09

leals a écrit:
Ca y est, problèmes résolu.
IGRAAL m'a enfin répondu en me disant que j'avais tapé plus de 20 fois un mot de passe erroné et qu'ils avaient donc bloqué mon adresse IP.
Je pense donc qu'il y a eu une tentative de piratage de mon compte, ca a l'air d'être fréquent ces derniers temps...
Ce qui est énervant, c'est qu'on ne peut pas les joindre par téléphone et qu'ils mettent 3 plombes à répondre aux mails...
Enfin, je suis soulagé et merci pour vos réponses en tous cas.

20 fois quand même yellow10
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leals
tête chercheuse


Messages : 762
Date d'inscription : 19/06/2012

MessageSujet: Re: Problème avec IGRAAL???   Lun 12 Jan - 14:35

Oui 20 fois !
C'est qu'il est persévérant le mec ca va pas
Enfin heureusement, tout se termine bien, mais faites tous bien attention à vos comptes IGRAAL, de la "bouche" même de leur service client, "il y a une vague de piratage de comptes depuis quelques temps" ! Il faut donc toujours déconnecter son compte une fois qu'on a fait ce qu'on avait à faire sur IGRAAL, changer régulièrement son mot de passe. En plus, je ne sais pas vous, mais je dois enlever mon anti virus si je veux pouvoir aller chez un marchand en passant par IGRAAL. Si c'est pareil pou vous, il faut absolument enlever l'anti virus une fois connecté au compte IGRAAL, et non avant, ce que j'avoue, j'avais tendance à faire.
Enfin voila, si mon souci peut profiter à d'autres Wink
Bonne journée à toutes et tous.
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leals
tête chercheuse


Messages : 762
Date d'inscription : 19/06/2012

MessageSujet: Re: Problème avec IGRAAL???   Lun 19 Jan - 22:02

Merci de clôturer ce post Wink
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MessageSujet: Re: Problème avec IGRAAL???   Aujourd'hui à 15:59

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Problème avec IGRAAL???
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